COOKIE E PRIVACY POLICY
INFORMATIVA
La seguente informativa ha lo scopo di spiegare quali tipi di dati e cookie vengono raccolti ed il loro utilizzo.
DEFINIZIONE DI COOKIE
Quando un utente naviga sul sito www.quieoracentrobenessere.it (Il “Titolare”) il browser (il programma che permette la navigazione su internet), utilizza dei piccoli aggregati di testo chiamati cookie. Questi piccoli aggregati di testo vengono registrati localmente nella memoria temporanea del tuo browser, e quindi nel tuo computer, per periodi di tempo variabili in funzione dell’esigenza e generalmente compresi tra poche ore e alcuni anni, con l’eccezione dei cookie di profilazione la cui durata massima è di 365 giorni solari.
Grazie ai cookie è possibile quindi registrare informazioni relative alle tue preferenze ed altri dati tecnici che ti garantiscono una navigazione più agevole ed una maggiore facilità d’uso del sito. Ad esempio è grazie ai cookie se non è necessario fare il login ogni volta che si accede ad un sito poiché le informazioni di accesso vengono memorizzate. Ovviamente per una maggiore garanzia viene identificato solo il cookie memorizzato sul tuo computer.
Su questo sito vengono inoltre utilizzati strumenti di analisi per l’usabilità, ovvero degli strumenti che tracciano le tue azioni all’interno del sito in modo da permettere di comprendere come questo viene usato (ad esempio quali pagine vengono visitate e seguendo quale percorso) in modo da poterne migliorare le funzionalità e la progettazione.
TIPOLOGIA E FINALITA’ DEI COOKIE
I cookie possono essere classificati in base alla provenienza in:
- Cookie di prima parte: sono i cookie inviati al browser direttamente dal sito del Titolare. La responsabilità e gestione dei cookie di prima parte è assunta in modo diretto dal Titolare.
- Cookie di terza parte: sono i cookie che appartengono a siti diverse da quello del Titolare. La responsabilità e gestione dei cookie di terza parte ricade invece sui rispettivi proprietari e gestori i quali devono offrire adeguati meccanismi di rifiuto nelle proprie informative privacy.
Inoltre i cookie si possono distinguere anche in base alla finalità del loro utilizzo. In particolare:
1 Cookie tecnici, di sessione e analitici
Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito e servono a gestire le operazioni di accesso, a registrare le eventuali preferenze di configurazione o di scaricare plug-in necessari per la visualizzazione di contenuti. Sono considerati cookie tecnici anche quelli utilizzati per le analisi statistiche e prestazionali, se configurati per raccogliere i dati in forma aggregata e anonima al fine di fornire un quadro generale dell’andamento dei siti e dei contenuti.
2 Cookie di analisi del traffico e delle prestazioni
Questi cookie permettono di sapere in che modo i visitatori utilizzano un sito, a quali contenuti accedono e da quali regioni geografiche provengono per poter valutare e migliorare il funzionamento del sito e privilegiare la produzione di contenuti che meglio incontrano i bisogni informativi degli utenti. Questi cookie sono soggetti al consenso da parte degli utenti e il rifiuto può essere manifestato direttamente ai rispettivi gestori.
3 Cookie di profilazione finalizzati al marketing e alla pubblicità
Si tratta di cookie utilizzati per erogare contenuti pubblicitari all’interno di un sito o di un’applicazione. Questi cookie vengono utilizzati, ad esempio, per tracciare la posizione dell’inserzione e verificare se un utente ha già visto il messaggio pubblicitario ma anche per seguire l’utente durante la sua navigazione per definirne il profilo e presentargli pubblicità legate a interessi personali e alle sue caratteristiche sociodemografiche.
4 Widget e altri strumenti di interconnessione con siti diversi
Si tratta di cookie associati a un elemento grafico del sito quale un pulsante di azione o uno specifico logo, e vengono utilizzati per implementare all’interno del sito visitato funzionalità di altri siti. Questi cookie sono di responsabilità dei relativi gestori ed è possibile opporsi al loro utilizzo direttamente sulle loro pagine di informativa.
5 Tracking pixel o web beacon
Si tratta di codice applicativo (script) e/o immagini che consentono a una terza parte di monitorare l’andamento del traffico. Anche questi cookie sono soggetti al consenso dell’utente e la rinuncia a essi è possibile all’interno delle informative dei rispettivi gestori.
6 Strumenti di usabilità
Sono funzionalità scritte in codice applicativo che permettono al gestore del sito di analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con esso, al fine di verificarne la facilità d’uso, la qualità del design e pianificare migliorie. Questi script sono configurati in modo da non catturare elementi digitati dall’utente e sono soggetti al consenso esplicito. Il rifiuto del consenso, quando presente nelle pagine di questo sito, viene gestito direttamente dal Titolare.
QUALI DATI VENGONO RACCOLTI SU QUESTO SITO?
Form di contatto: quando all’interno del sito si compila uno dei moduli di contatto, si acconsente all’utilizzo dei dati inseriti al fine di rispondere alla richiesta di informazioni, preventivo o qualunque altra cosa indicata nell’intestazione del modulo. In alcun modo verrà utilizzata la mail per attività promozionali.
I dati personali presenti nei moduli di contatto sono: email (campo obbligatorio), nome (campo obbligatorio) e numero di telefono (campo non obbligatorio).
Quando viene compilato un modulo il Titolare riceve una email in una casella di posta elettronica che contiene un riepilogo di questi dati.
I dati raccolti dal modulo di contatto, verranno trattenuti dall’hosting ARUBA per il quale si richiama l’informativa di riferimento.
ARUBA è la piattaforma di hosting sulla quale risiede il sito web del Titolare. ARUBA è un servizio di hosting fornito da ARUBA.IT. INFORMATIVA HOSTING
QUALI COOKIE SONO INSTALLATI SU QUESTO SITO?
Il Titolare cerca di limitare l’uso dei cookie allo stretto necessario per offrire i servizi del proprio sito.
In particolare nel sito web sono installate diverse tipologie di cookie, ognuno con una finalità differente. Alcuni cookie possono avere diverse finalità a seconda delle loro impostazioni.
Cookie tecnici, di sessione, analitici e di profilazione:
- Google Analytics: si tratta di uno strumento che permette di monitorare il traffico che arriva sul sito e come si comporta, quindi ad esempio quali pagine vengono visitate, per quanto tempo l’utente rimane su una determinata pagina e che percorso segue all’interno del sito. Di seguito il link alla loro INFORMATIVA. Soggetto aderente al Privacy Shield.
- GOOGLE TAG MANAGER (GOOGLE LLC): si tratta di uno strumento che permette di gestire tutti i tracciamenti all’interno del sito attraverso dei codici di programmazione. Di seguito il link alla loro INFORMATIVA. Soggetto aderente al Privacy Shield.
Cookie analytics e di pubblicità di terze parti (Tracking pixel o web beacon):
- Pixel di Facebook: si tratta di uno strumento che permette di monitorare il traffico che arriva sul sito e come si comporta, quindi ad esempio quali pagine vengono visitate, per quanto tempo l’utente rimane su una determinata pagina e che percorso segue all’interno del sito. Di seguito il link alla loro INFORMATIVA. Soggetto aderente al Privacy Shield.
Cookie di terza parte:
- Mailchimp: è un servizio che permette la gestione degli indirizzi email e dell’invio di messaggi e newsletter. Le newsletter inviate saranno di natura informativa. In ogni mail è comunque presente un link che permette la cancellazione della propria mail dal servizio. Il servizio viene fornito da The Rocket Science Group, LLC. INFORMATIVA
- ARUBA: ARUBA è la piattaforma di hosting sulla quale risiede il sito web del Titolare. ARUBA è un servizio di hosting fornito da ARUBA.IT. INFORMATIVA HOSTING
- Google Maps (GOOGLE LLC): Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google LLC. INFORMATIVA
Cookie di terza parte per la profilazione pubblicitaria
- Facebook Audience Network: si tratta di un servizio messo a disposizione da Facebook per aiutare a promuovere inserzioni sulla rete di siti appartenenti al suo network. Ad esempio quando un annuncio sponsorizzato su Facebook, appare anche in siti esterni alla piattaforma. Di seguito il link alla loro INFORMATIVA. Soggetto aderente al Privacy Shield.
- Facebook Remarketing (FACEBOOK, INC.): si tratta di un servizio messo a disposizione da Facebook e permette di mostrare la propria inserzione anche quando si abbandona il sito web del Titolare per visitarne altri.Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Facebook, Inc. INFORMATIVA.
- Google Ads Remarketing (GOOGLE LLC): si tratta di un servizio messo a disposizione da Google e permette di mostrare la propria inserzione anche quando si abbandona il sito web del Titolare per visitarne altri. Google Ads Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google LLC. INFORMATIVA.
- Remarketing con Google Analytics per la pubblicità | Google Ad Manager Audience Extension (GOOGLE LLC): si tratta di un servizio fornito da Google, che permette di creare elenchi di pubblico che hanno una maggiore probabilità di generare conversioni. Google Analytics per la pubblicità display è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google LLC. INFORMATIVA
Cookie di terza parte per altre finalità (inclusi widget):
- Facebook limitatamente alle funzionalità di social login, like, commenti e condivisione dei contenuti di Qui e Ora Centro Benessere sul social network Facebook. INFORMATIVA
- Feed Facebook . Si tratta di una funzionalità di Facebook che permette di visualizzare all’interno del sito gli aggiornamenti dei contenuti pubblicati sul social network. INFORMATIVA
- Twitter limitatamente alle funzionalità di social login, like, commenti e condivisione dei contenuti di Qui e Ora Centro Benessere sul social network Twitter. INFORMATIVA
- Google + limitatamente alle funzionalità di social login e condivisione dei contenuti di Qui e Ora Centro Benessere sul social network Google +. INFORMATIVA
- Linkedin limitatamente alle funzionalità di social login, like, “consiglia”, commenti e condivisione dei contenuti di Qui e Ora Centro Benessere sul social network INFORMATIVA.
- Instagram limitatamente alle funzionalità di social login, “like”, commenti e condivisione dei contenuti di Qui e Ora Centro Benessere sul social network Instagram. INFORMATIVA
- YouTube limitatamente alle funzionalità di social login “like”, e condivisione dei contenuti di Qui e Ora Centro Benessere sul social network YouTube. INFORMATIVA
Cookie di terza parte relativi a siti esterni: questi cookie vengono tracciati nel momento in cui si visitano i siti esterni collegati dal sito del Titolare. Anche in questo caso è presente il link alle rispettive informative dove è possibile trovare le informazioni necessarie per esercitare il tuo diritto di opposizione.
Cookie di terze parti estranee a www.quieoracentrobenessere.it:
Per tutti i cookie installati da terze parti non note al Titolare (o non conosciute) che, sempre previo consenso, dovessero effettuare trattamenti di dati personali anche attraverso il nostro sito, è possibile esercitare il proprio diritto ad opporsi accedendo al sito http://www.youronlinechoices.eu/it/
Per qualsiasi dubbio in merito all’utilizzo dei cookie è sempre possibile intervenire per impedirne l’impostazione e la lettura, modificando le impostazioni sulla privacy all’interno del proprio browser.
In aggiunta a quanto indicato in questo documento, l’Utente può gestire le preferenze relative ai Cookie direttamente all’interno del proprio browser ed impedire, ad esempio, che terze parti possano installarne. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i Cookie installati in passato, incluso il Cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all’installazione di Cookie da parte di questo sito. L’Utente può trovare informazioni su come gestire i Cookie con alcuni dei browser più diffusi ad esempio ai seguenti indirizzi: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Internet Explorer.
Fermo restando quanto precede, l’Utente può avvalersi delle informazioni fornite da EDAA (UE), Network Advertising Initiative (USA) e Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI(Giappone) o altri servizi analoghi. Con questi servizi è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. Il Titolare, pertanto, consiglia agli Utenti di utilizzare tali risorse in aggiunta alle informazioni fornite dal presente documento.
DURATA DEL TRATTAMENTO
I dati raccolti attraverso i form di contatto presenti nel sito non saranno in alcun modo trattenuti dal Titolare. Per i cookie generati sempre dal form si fa riferimento all’ INFORMATIVA relativa all’hosting su cui risiede il sito web.
Per quanto riguarda, invece, i dati raccolti per il servizio di newsletter, questi verranno trattenuti fino a quando l’utente non decida di esprimere la sua volontà di cancellazione, attraverso l’apposito link in calce ad ogni comunicazione ricevuta.
I cookie raccolti non direttamente dal titolare del sito, hanno le durate indicate nelle rispettive INFORMATIVE.
MAGGIORI INFORMAZIONI SULL’ESERCIZIO DEI TUOI DIRITTI
Qualsiasi richiesta di informazioni o chiarimento o di esercizio dei diritti può essere indirizzata al Titolare del trattamento, Quì e Ora Centro Estetico e Benessere, Via Salvioni 6, 20154 Milano, P.i. 08088320968, contattabile all’indirizzo mail info@quieoracentrobenessere.it
In ogni caso, hai sempre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati Personali, contattabile all’indirizzo garante@gpdp.it o mediante il sito http://www.gpdp.it.
Rivedi il consenso
INFORMATIVA PRIVACY
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del presente sito web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.
Si tratta di una informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo (UE) 2016 / 679 (di seguito anche “GDPR”), recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, desideriamo informarVi / informarLa che i dati personali da Voi / Lei forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza cui è tenuto il professionista.
L’informativa si riferisce soltanto a questo sito e non si estende ad altri, eventualmente consultabili dall’utente tramite collegamento ipertestuale (link)
Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati personali
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati e raccolti dati relativi a persone identificate o identificabili. A tal riguardo rimandiamo ed invitiamo a leggere la specifica informativa Cookie Policy
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CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI DAL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet ovvero dati forniti direttamente da te. Tali dati sono trattati, trattenuti e conservati al sol fine di offrire i servizi previsti da www.quieoracentrobenessere.it, in tal senso possono quindi essere utilizzati in caso di necessità o su richiesta delle forze dell’ordine.
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- dati comuni identificativi forniti dall’utente (es. nome, recapito, email) per la fruizione dei prodotti e dei servizi;
Base giuridica del trattamento
Il Titolare, avendone un legittimo interesse, tratta i dati personali lecitamente e ne fa uso allorché il trattamento:
- Sia necessario per l’esecuzione del contratto di cui Lei / la Vostra Società è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta;
- Sia necessario per adempiere un obbligo legale incombente sul Titolare;
- Sia basato sul consenso espresso per particolari attività (ad es. invio newsletter, attività di marketing).
Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento è finalizzato alla corretta esecuzione del rapporto contrattuale. I dati saranno trattati anche ai seguenti scopi:
- a) esecuzione del rapporto;
- b) adempimento di obblighi previsti da leggi connessi al rapporto contrattuale;
- c) gestione del contratto, ad esempio rapporti con agenti, rappresentanti, committenti e/o subappaltatori e invio newsletter/email;
- d) eventuali collaborazioni esterne per l’adempimento degli obblighi di legge;
- e) tutela dei diritti contrattuali;
In ogni caso i dati personali sono necessari per il corretto svolgimento del rapporto contrattuale.
Conseguenze della mancata comunicazione dei dati personali
Con riguardo ai dati personali necessari per l’esecuzione del contratto di cui Lei / la Vostra Società è parte o per l’adempimento ad un obbligo normativo (ad esempio gli adempimenti legati alla tenuta delle scritture contabili e fiscali), la mancata comunicazione dei dati personali impedisce il perfezionarsi del rapporto contrattuale stesso.
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